Chính Sách Bảo Hành

Tại VuiSport, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng không chỉ những sản phẩm Pickleball chất lượng cao mà còn là dịch vụ hậu mãi tận tâm. Chính sách bảo hành của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm.

1. Điều Kiện Bảo Hành

Chính sách bảo hành được áp dụng cho tất cả các sản phẩm vợt Pickleball chính hãng do VuiSport phân phối. Sản phẩm sẽ đủ điều kiện bảo hành nếu đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

  • Còn trong thời gian bảo hành quy định.
  • Bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
  • Không có dấu hiệu va đập mạnh, rơi vỡ, nứt gãy do sử dụng sai cách hoặc tác động bên ngoài.
  • Không bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba.

2. Thời Gian Bảo Hành

  • Thời gian bảo hành tiêu chuẩn: 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Một số sản phẩm có thể có thời gian bảo hành khác nhau tùy theo nhà sản xuất (sẽ được thông báo khi mua).

3. Quy Trình Bảo Hành

Để việc bảo hành diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, quý khách vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Liên hệ VuiSport

  • Gọi điện hoặc nhắn tin qua Hotline/Zalo: 0942.624.828
  • Cung cấp: Tên sản phẩm, số Series, số điện thoại mua hàng và video mô tả lỗi sản phẩm.

Bước 2: Gửi sản phẩm

  • Quý khách gửi sản phẩm về địa chỉ của VuiSport để kiểm tra.

Bước 3: Kiểm tra và xác nhận

  • VuiSport kiểm tra tình trạng sản phẩm trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Bước 4: Xử lý bảo hành

  • Nếu đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới tương đương.

Bước 5: Gửi trả sản phẩm

  • Sản phẩm sẽ được gửi lại khách hàng sau khi hoàn tất xử lý.

4. Liên Hệ Hỗ Trợ

  • Hotline/Zalo: 0942.624.828
    Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ quý khách tận tâm, nhanh chóng.

VuiSport xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý khách hàng. Với chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, chúng tôi mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn khi sử dụng các sản phẩm của VuiSport.